Forsendelsespolitik

Logistikområde og leveringstid

* Bemærk venligst: Dynam RC's britiske lager er på , leveringstiden vil være cirka 2-3 hverdage, eksklusive weekender. — Dynam-fly har gratis fragt til Storbritannien (inkl. moms).

Dynam RC understøtter verdensomspændende forsendelse. Vi tilbyder hurtig forsendelse til Storbritannien. Forberedelsestid: Vi har brug for 1-2 hverdage (man-fre) til at forberede din ordre i henhold til vores mange daglige ordrer. Gratis fragt på ordrer over £79 (kun for små reservedele undtagen flykrop og vinger )

Forsendelsesplan:

Lande Leveringstid
  • Asien: Indien, Indonesien, Hongkong, Israel, Japan, Malaysia, Qatar, Saudi-Arabien, Singapore, Sydkorea, Taiwan, Thailand, Forenede Arabiske Emirater, Vietnam, Filippinerne, Sri Lanka osv.
 3-7 dage
  • Central- og Sydamerika: Argentina, Brasilien, Chile, Costa Rica, Paraguay, Peru osv.
 10-15 dage
  • Europa: Belgien, Bulgarien, Cypern, Danmark, Finland, Frankrig, Grækenland, Holland, Irland, Italien, Kroatien, Letland, Liechtenstein, Litauen, Luxembourg, Norge, Polen, Portugal, Rusland, Rumænien, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Sverige, Tjekkiet, Tyskland, Ungarn osv., Østrig.
 3-5 dage
  • Nordamerika: Canada, Mexico, Puerto Rico, USA osv.
 3-7 dage
  • Oceanien: Australien, Ny Kaledonien, New Zealand osv.
 7-10 dage
  • Afrika: Sydafrika, Nigeria osv.
 10-15 dage

* Normalt kan det tage 10-15 hverdage, før pakken ankommer til de fleste lande eller dit sted. Hverdage omfatter ikke lørdage, søndage eller helligdage. Denne tid inkluderer behandlings- og transittid for din ordre.

Forsendelsesmetode: Forsendelsesmetode: DHL, Evri, UPS, EMS og DPD. Dynam-fly sendes fra vores lager i Storbritannien; Dynam-dele sendes fra Dynam-fabrikken.

Leveringstid: Før vi afsender din ordre, skal Dynam RC forberede dine produkter, udføre strenge kvalitetskontroltests og pakke varerne omhyggeligt. Den tid, det tager at forberede dine varer til forsendelse, er uafhængig af leveringstiden. Tak for din forståelse!

Pakken vil blive sendt fra et britisk lager inden for 48 timer efter bestillingen er afgivet. Samtidig vil du modtage en e-mail med information, når pakken er afsendt.

Beder om tilgivelse for enhver ulejlighed
Forsendelsestiden afhænger af flere faktorer, såsom destinationsland, told, vejr osv., hvilket er svært at kontrollere. Vi arbejder hele tiden på at forbedre det.

Meddelelse om ekspresforsendelse

  • Kræv det korrekte telefonnummer, postnummer og den nøjagtige adresse.
  • Ethvert tab forårsaget af unøjagtige forsendelsesoplysninger og utilgængelig kontakt via telefon og e-mail er dit ansvar. Fragtfirmaet vil kontakte dig, når pakken ankommer til din by, og arrangere levering til din adresse. Det tager normalt omkring 3 dage. Hvis de ikke kan få fat i dig, vil ekspresfragtfirmaet bortskaffe pakken. Og hele tabet er dit ansvar. Så sørg for, at din adresse og dit telefonnummer er korrekt.

Forsinkelsesperiode for forsendelse
Ordrebehandling og leveringstider kan blive udskudt i følgende perioder: juletiden og andre helligdage.

Tilpasset moms

  • Dynam RC er ikke ansvarlig for told, moms og lignende.
  • Dynam RC vil gøre vores bedste for at undgå eller sænke moms.

Ordrebekræftelse og annullering

  • Hvis der ikke er nogen e-mailkvittering efter gennemført betaling, så tøv ikke med at kontakte sales04@dynam-rc.cn.
  • Ingen ordre kan annulleres efter afsendelse.

Hvis du har spørgsmål, så tøv ikke med at kontakte sales04@dynam-rc.cn. Vi vender tilbage til dig snarest! Tak til jer alle for jeres omtanke og støtte!

Ordrer

Hvordan bestiller man?

  • Vælg en vare og tilføj den til kurven
  • Tjek dine ordreoplysninger
  • Udfyld leveringsadressen
  • Fuldfør transaktionen ved at klikke på knappen "fortsæt med forsendelse".

Har du et minimumsforbrug?

Nej, vi har ikke et minimumsforbrug her.

Kan jeg returnere mit produkt?

Vi stræber altid efter at sikre, at vores kunder elsker vores produkter, men hvis du har brug for at returnere en ordre, hjælper vi dig gerne. Bare send os en e-mail direkte, så guider vi dig gennem processen.

Kan jeg få mere information om jeres produkter?

Produktsiden for hver vare indeholder version, en detaljeret beskrivelse og masser af billeder. Hvis der er yderligere oplysninger, er du velkommen til at kontakte os, og vi vil gøre vores bedste for at tilfredsstille dig.

Hvordan får og bruger man rabatkoder?

Når du opretter en konto, får du vores særlige rabatkode i kampagneperioden.
Indtast din kuponkode på indkøbskurven, og klik på "Anvend kupon".

Kan jeg annullere en vare fra min ordre?

Vi kan annullere en vare fra din ordre inden for 24 timer. Du skal kontakte os straks efter din ordreafgivelse, ellers vil den blive sendt afsted.

Kan jeg tilføje en vare til min ordre efter jeg har afgivet en ordre?

Ja, det kan du. Tøv ikke med at kontakte os eller afgive en ny ordre.

Jeg har modtaget min ordre, men der mangler én vare. Hvad skal jeg gøre?

Kontakt os venligst. Vi vil undersøge sagen sammen med vores lager.

Hvis den vare, jeg har modtaget, er beskadiget, hvad skal jeg så gøre?

Kontakt os venligst. Vi sender varen igen eller refunderer dig.

Hvis jeg ikke kan lide den vare, jeg har modtaget, kan jeg så returnere den?

Ja, inden for 30 dage efter modtagelsen kan du kontakte os og returnere den. Men du skal betale forsendelsesomkostningerne.

Betaling

Er det sikkert at betale?

Vi tager sikkerhed meget alvorligt, så dine oplysninger vil være sikre hos os.

Alle kredit- og debetkortindehavere skal valideres og godkendes af os og kortudstederen for at opretholde sikkerheden og forhindre svindel.

Vi opbevarer alle oplysninger, du giver os, sikkert ved hjælp af SSL-krypteringsteknologi på højt niveau – den mest avancerede sikkerhedssoftware, der i øjeblikket er tilgængelig til onlinetransaktioner.

Hvilken betalingsmetode accepterer I?

Vi accepterer PayPal og kreditkort.

Hvad er valutakursen for ordrer i udlandet?

Vi opkræver dine ordrer i GBP. Din kortudsteder vil anvende denne valutakurs, når beløbet debiteres din betaling.

Forsendelse

Sender I til udlandet?

Ja, vi sender over hele verden. Dynam RC sender til en række internationale lande. Vi tilbyder hurtig levering til Storbritannien, Europa, Asien, Amerika, Oceanien og Afrika.

Forsendelsesomkostninger vil blive tilføjet ved kassen. Vi har rabatter og kampagner hele året, så hold øje med eksklusive tilbud.

Hvor lang tid tager det at modtage min ordre?

Det afhænger af din placering. Når betalingen er gennemført, sender vi inden for to hverdage. For leveringstider til dit land henvises til forsendelsespolitikken.

Det tager et vist antal hverdage at levere din ordre. Hverdage omfatter ikke lørdage, søndage og helligdage. Denne tid omfatter behandlingstiden og leveringstiden for ordren.

Hvordan ved jeg, om min ordre er blevet sendt afsted eller ej?

Du modtager en bekræftelsesmail med sporingsnummeret, så snart din ordre er afsendt. Du kan også logge ind på din konto for at tjekke eller spore din ordrestatus ved at indtaste din registrerede e-mailadresse.

Kan jeg ændre leveringsadressen for min ordre?

Hvis din ordre ikke er blevet afsendt, bedes du kontakte vores kundeservice for at ændre den.

Vil jeg blive opkrævet TOLD- og IMPORTGEBYRER?

Told eller importafgifter opkræves, når pakken når sit destinationsland. Modtageren af ​​pakken skal betale disse gebyrer. Vi vil gøre vores bedste for at undgå eller sænke toldafgiften.

Vi kan ikke kontrollere toldafgiften og kan ikke oplyse om prisen, da toldpolitikker og importafgifter varierer meget fra land til land. Du kan kontakte dit lokale toldkontor for at få oplysninger om aktuelle gebyrer, inden du bestiller.

Returnering og refusion

Jeg har allerede modtaget varerne for 15 dage siden. Kan jeg returnere dem nu?

Før du returnerer varen, bedes du acceptere vores returpolitik og derefter kontakte vores kundeserviceteam.

Hvordan kan jeg returnere en vare?

Kontakt venligst vores kundeserviceteam, inden du returnerer varer. Vi vil fortælle dig, hvordan du gør.

Skal jeg betale for returneringen?

Hvis varen returneres på grund af en fejl fra Dynam RCs side, såsom en beskadiget vare, forkert størrelse eller farve, betaler Dynam RC returforsendelsen. Ellers skal kunden betale tur-retur-forsendelsesomkostningerne.

Har I modtaget mine returnerede varer?

Da vores lager har behandlet din returnering, giver vi dig besked. Hvis du ikke modtager denne e-mail inden for 20 dage efter, at du har sendt din pakke til os, bedes du kontakte os, og vi vender tilbage til dig inden for 24 timer.

Hvor længe får jeg pengene tilbage, hvis jeg returnerer en vare?

Når vi har modtaget dine returneringer, behandler vi dem inden for 24 timer. PayPals refusion sker normalt inden for 24 timer. Refusion med kreditkort kan tage 2-10 hverdage til din konto.

Hvordan bytter man?

Hvis du ønsker at bytte, bedes du først kontakte vores kundeservice.

Defekte varer

Hvis varerne er defekte, og der er et problem med din ordre, når du modtager pakken, bedes du kontakte os inden for 24 timer!

Vedlæg venligst billedet og fortæl os detaljerne om problemet. Vi vil undersøge det og løse det for dig hurtigst muligt.

Kan du stadig ikke se det? Kontakt os.